5 Cara e-Commerce Mengubah Perilaku Belanja Kita

5 Cara e-Commerce Mengubah Perilaku Belanja Kita

5 Cara e-Commerce Mengubah Perilaku Belanja Kita

5 Cara e-Commerce Mengubah Perilaku Belanja Kita – Pengalaman online sangat penting untuk memastikan bahwa kebutuhan dan harapan pelanggan terpenuhi ketika mengunjungi situs web. Dari sistem pengelolaan data untuk mempublikasikan konten yang bermanfaat secara rutin, ada berbagai cara untuk meningkatkan pengalaman daring klien. Dengan teknik e-commerce yang tepat, Anda dapat memuaskan pelanggan dan mendapatkan kesetiaan mereka selama bertahun-tahun akan mendatang.

Sama seperti teknologi telah mengubah cara kita memandang dunia dan menjalani kehidupan kita sehari-hari, e-commerce juga memiliki dampak besar di seluruh dunia. Berikut adalah 5 cara e-commerce mengubah dunia.

1. Peningkatan Pemasaran Digital

e-Commerce telah merevolusi cara bisnis melakukan operasi sehari-hari mereka dan terus membawa opsi baru ke permukaan. Menurut sebuah penelitian, 76% konsumen percaya bahwa pemasaran telah berubah dalam beberapa tahun terakhir lebih dari yang ada dalam lima puluh tahun terakhir. Ini membuktikan betapa cepat dan seringnya lanskap berubah.

Dari bagaimana mereka mempromosikan produk mereka hingga bagaimana produk tersebut dibuat, e-commerce memiliki suara besar dalam prosesnya. Agar bisnis menjadi sukses di dunia saat ini, pasti ada proses yang efektif untuk pemasaran di lanskap digital. Saat ini ada miliaran pengguna Internet, membuat peluang utama online untuk memasarkan produk baru, berbagi konten, dan menyebarkan berita tentang perusahaan Anda.

Dengan itu, tidak mengejutkan bahwa penggunaan agensi pemasaran digital terus melejit. Dari blog hingga email hingga aplikasi ke formulir WordPress hingga profil media sosial, ada banyak cara bagi perusahaan untuk menggunakan teknik digital untuk mendapatkan prospek baru.

Baca juga: Tips-Tips Aplikasi Digital Android dan iOS Terbaik

2. Pembelian yang Mobile-friendly

Konsumen lebih cenderung menggunakan komputer atau perangkat pintar mereka untuk berbelanja dibandingkan menuju ke took fisik. Ini karena e-commerce telah membuka pintu untuk dapat berbelanja dari mana saja dan kapan saja. Toko online memiliki keunggulan kompetitif yang besar atas toko fisik karena aksesibilitas dan ketersediaan 100%. Toko online juga menawarkan inventaris yang jauh lebih besar, memungkinkan konsumen menjelajahi ratusan, bahkan ribuan produk sekaligus.

Dengan semakin banyaknya toko online telah terjadi peningkatan dalam pembelian yang sesuai untuk perangkat mobile. Hari ini Anda dapat memesan dari pengecer nama teratas hanya dalam beberapa klik. Sebuah penelitian baru menemukan bahwa pengguna ponsel menghabiskan sekitar 5 jam dalam sehari.

Berkat ketersediaan situs web e-ecommerce yang terus meningkat, konsumen kini memiliki kenyamanan berbelanja kapan pun, di mana pun, dan untuk produk atau layanan apa pun yang mungkin mereka butuhkan.

3. Peningkatan Aksesibilitas

Konsumen tidak hanya menggunakan ponsel mereka untuk berbelanja lebih banyak, faktanya adalah bahwa e-commerce telah meningkatkan aksesibilitas di seluruh dunia. Pernahkah Anda ingin berbelanja di toko tertentu, hanya untuk menemukan barang tertentu yang tidak dekat dengan rumah Anda? Hari ini Anda cukup masuk ke ponsel Anda dan melakukan pembelian. Dengan e-commerce telah mencapai hampir 100% aksesibilitas. Jika sebuah toko dikirimkan ke wilayah Anda, Anda dapat membeli barang dari sana.

Peningkatan aksesibilitas tidak hanya bermanfaat bagi konsumen, tetapi juga bagi perusahaan. Semakin banyak toko yang dapat diakses, semakin besar jumlah klien yang dapat diharapkan dari penjualan. Ini menciptakan lingkungan yang sempurna untuk mengarahkan prospek, konversi, dan pemasaran ke target baru.

4. Berbelanja melalui suara

Anda mungkin menggunakan ponsel untuk menanyakan arah atau alamat ke restoran terdekat, tetapi apakah Anda pernah menggunakan ponsel cerdas atau perangkat untuk melakukan pembelian untuk Anda? Meskipun ini adalah teknologi yang akan datang dan terus berkembang, e-commerce telah membuka pintu untuk berbelanja melalui suara. Dengan bentuk belanja ini, Anda meminta asisten digital untuk melakukan pembelian untuk Anda dan hanya dalam beberapa detik, pesanan sudah berada di rumah!

Saat ini ada berbagai macam produk yang menawarkan pembelian dengan suara, diantaranya Amazon Alexa, Google phones, Microsoft Cortana.

Menggunakan perangkat smartphone, berbelanja hanya dengan memberi perintah suara ke ponsel pintar diproyeksikan sangat meningkat dalam beberapa tahun ke depan, menawarkan pilihan lain yang nyaman untuk berbelanja di rumah atau di perjalanan.

5. Belanja via Virtual Reality

Anda tidak hanya dapat membeli barang secara online saat Anda bepergian, semakin banyak perusahaan yang ingin mengubah lanskap digital dengan menawarkan belanja via virtual reality. Menggunakan teknologi virtual reality, perusahaan mencari untuk menciptakan pengalaman belanja yang sangat pribadi dan mendalam. Di masa depan, konsumen akan dapat menelusuri produk, menambahkan barang ke mobil mereka, dan bahkan melanjutkan untuk mengecek barang hanya dengan menggunakan headset virtual reality.

Baca juga: 5 Kegunaan Drone yang Sangat Bermanfaat Kualitas Terbaik